Три канала,
одна команда.
Investor relations, проектные и партнёрские вопросы, пресса. Ответы приходят в течение одного рабочего дня на английском, русском, чешском, немецком или испанском.
Как мы обрабатываем ваше сообщение
Зашифровано в передаче.
Доступно только investor relations.
Входящие сообщения и запросы на звонок обрабатываются командой investor relations в соответствии со стандартами обработки данных, требуемыми для регулируемого инвестиционного фонда.
- 01
Зашифровано в передаче
Все обращения доходят до нашей инфраструктуры через TLS 1.3. Данные сообщений не передаются по незашифрованным каналам.
- 02
Доступ только у IR
Сообщения читает команда investor relations Trade Estate. Они не передаются третьим сторонам, маркетинговым системам или внешним CRM.
- 03
Ограниченное хранение
Обращения, не приведшие к отношениям с инвестором, удаляются через девяносто дней. Сообщения по инвесторским вопросам хранятся в течение срока позиции в соответствии с требованиями EU AML.
- 04
Верификация перед раскрытием
Частные материалы фонда, экономика проектов и прямой телефонный доступ предоставляются только после верификации личности и подходимости на платформе инвестора.
Написать напрямую
Короткой записки
достаточно.
Знакомство инвестора, вопросы по проекту, запросы на партнёрство и обращения от прессы, всё начинается с короткой записки. Каждое сообщение прочитывается командой и получает ответ в течение одного рабочего дня.
- Investor relationsinvestors@tradeestate.org
- Общие вопросыinfo@tradeestate.org
- Пресса и медиаpress@tradeestate.org
Запрос звонка
Прямой телефон,
по запросу.
Прямой телефонный доступ к команде investor relations предоставляется по записи. Заполните форму ниже, и сотрудник команды перезвонит вам.
Trade Estate не публикует прямой телефон. Это сделано намеренно, каждый звонок фиксируется на стороне идентифицированного инвестора, а не принимается «вслепую».
Регистрированные юр. лица
Это юридические лица, через которые проходят подписка, платежи и отчётность. Каждое лицо зарегистрировано в соответствующем национальном реестре и указано в подписных материалах.